أسئلة وأجوبة

  • تصريح جنرال موتورز الشرق الأوسط

    إن مكتب شركة جنرال موتورز للتوزيع عبر البحار (جي إم أوفرسيز ديستريبوشن كورب) في الشرق الأوسط ليس جزءاً من إجراءات الفصل 11 في الولايات المتحدة الأمريكية. وهو مؤسسة ذاتية التمويل وتتمتع بأعمال حيوية ومربحة، وسوف نستمر في مزاولة أعمالنا كالمعتاد عبر شبكة وكلائها مثلما فعلت بنجاح طوال أعوام عديدة. ونحن ملتزمون تجاه المنطقة وسنواصل في تزويد عملائنا وشركائنا من الوكلاء بسيارات حائزة على جوائز، ومنها الرياضية متعددة الاستعمالات، بالإضافة إلى أفضل رعاية عملاء وتوفر قطع غيار في المنطقة.

    • في الولايات المتحدة الأمريكية، تعمد جنرال موتورز إلى إجراء موثوق بإشراف المحكمة لإطلاق شركة جديدة على درجة عالية من التنافسية ترتكز فقط إلى أقوى مكونات أعمالنا، وذلك على وجه السرعة.
      • سيسمح الجزء 363 - وهو إجراء ثبتت فعاليته - بإطلاق "جنرال موتورز الجديدة" كشركة أكثر مرونة تتمتع بميزانية عمومية أكثر قوة وبتشكيلة سيارات من الطراز العالمي، مما يوفر لها تواجداً عالمياً وخبرات وتقنيات رائدة تتصدر صناعة السيارات.
      • رهناً بموافقة المحكمة، سيكون مكتب شركة جنرال موتورز للتوزيع عبر البحار في الشرق الأوسط جزءاً من "جنرال موتورز الجديدة".
    • خلافاً لقوانين الإفلاس في الدول الأخرى:
      • الفصل 11 لا يعني تصفية الشركة.
      • الفصل 11 هو عملية إعادة هيكلة بإشراف المحكمة لضمان الخروج بنتائج مرضية لكافة الأطراف المعنية.
    • لن تتأثر عمليات جنرال موتورز في الشرق الأوسط وشبكة وكلائها بهذا الإعلان. كما لن يكون لهذه الإجراءات أي تأثير على سيارات العملاء أو على ضمانات سياراتهم أو على توفر قطع الغيار أو على عمليات الوكلاء.
    • وجدت جنرال موتورز هنا لتبقى من خلال علاماتها الرئيسية الثلاث – شفروليه وجي إم سي وكاديلاك.
      • هامر معروضة للبيع وسنخبر عملائنا فور التوصل إلى قرار.
    • ستواصل جنرال موتورز الالتزام بكافة الضمانات الممنوحة عند شراء السيارات.
    • أبواب وكلاء جنرال موتورز مفتوحة كالمعتاد لبيع وخدمة سيارات جنرال موتورز
    • وكلاء جنرال موتورز مستمرون في استلام قطع الغيار كما هو معتاد. فقد استثمرت جنرال موتورز مبلغ 73 مليون دولار في تأسيس مركز لتوزيع قطع الغيار عبر الشرق الأوسط بمنطقة جبل علي الحرة في دبي بهدف إيصال قطع الغيار خلال 24 ساعة إذا تطلب الأمر. وكلاء جنرال موتورز مأمّنون بشكل جيد من حيث توفر قطع الغيار.
    • تسير خطط جنرال موتورز لإطلاق سيارات جديدة وفق الجدول المحدد لها
      • شفروليه كمارو وماليبو وكروز
      • كاديلاك SRX
      • جي إم سي تيرين
    • شراء سيارة من جنرال موتورز بعد هذا الإعلان لا يشكل أية مخاطرة وسوف نستمر في توفير طرازات ذات مستويات عالمية من السيارات، وسيواصل وكلاؤنا في تزويد المنطقة بالأفضل من حيث رعاية العملاء وتوفير قطع الغيار وتغطية الضمان.
    • ستستمر جنرال موتورز في الوفاء بكافة الضمانات الممنوحة عند شراء سيارات جنرال موتورز. وسنطبق الأمر ذاته على هامر إلى أن يتم اتخاذ قرار نهائي بشأن بيع العلامة. وبمجرد إتمام صفقة البيع، سنعمل مع شركة جنرال موتورز الأم حول هذا الأمر وحول مسائل أخرى وسنوضح الصورة للعملاء.
    • تجاوباً مع ظروف السوق الحالية، يقوم وكلاء جنرال موتورز بتقديم عدد من العروض القوية وإطلاق حملات ترويجية لتمكين أكبر عدد من الزبائن من شراء سيارات من جنرال موتورز.
    • لن يقوم وكلاء جنرال موتورز بتخفيض الأسعار. فإن ذلك يسبب على المدى الطويل أضراراً بأعمالنا وبقيمة إعادة البيع لسياراتنا، كما إنه ليس عادلاً لعملائنا الحاليين. وانطلاقاً من مبادئنا واستراتيجيتنا، فمن الأهمية المحافظة على استقرار الأسعار لحماية سمعة الشركة ولإبراز احترامنا للعملاء.
    • تعمل جنرال موتورز في الشرق الأوسط منذ أكثر من 80 عاماً، وتتطلع إلى الاستمرار لعقود عديدة أخرى.

  • هل لا يزال ضمان سيارتي ساري المفعول؟

    سوف تستمر جنرال موتورز في الالتزام بكافة الضمانات الممنوحة وقت الشراء.

  • هل أبواب الوكلاء مفتوحة للأعمال؟

    نعم، كالمعتاد

  • هل سيتمكن الوكيل من خدمة سيارتي؟ وهل سيحصل على قطع الغيار؟

    نعم، أبواب وكلائنا مفتوحة للعمل كالمعتاد وسيستمرون في استلام قطع الغيار.

  • هل سيستمر توفر خدمة المساعدة على الطريق؟

    نعم، كالمعتاد.

  • ماذا سيحدث للسيارات التي أعلنتم عنها مؤخراً؟ هل ستطرح في المنطقة؟

    تسير خططنا لإطلاق السيارات الجديدة لهذا العام حسب الجدول المحدد وبدون تغيير. وأطلقنا كاديلاك CTS-V وإسكاليد بلاتينوم وشفروليه ترافيرس وجي إم سي سييرا دينالي. وستصل سيارة شفروليه كامارو المذهلة إلى صالات عرض الوكلاء في شهر يوليو المقبل. أما شفروليه ماليبو الحائزة على العديد من الجوائز وسيارة شفروليه كروز العالمية والجديدة بالكامل فسوف تصلان إلى صالات العرض في أكتوبر وهو نفس موعد وصول كاديلاك SRX الجديدة بالكامل. وتسير جي إم سي تيرين الجديدة بالكامل على موعدها للوصول إلى الشرق الأوسط في ديسمبر.

  • ما هو الفصل 11؟

    يعتبر الفصل 11 بمثابة إجراء بإشراف المحكمة لتزويد شركة ما بالأدوات والوقت للمحافظة على قيمتها وإعادة ترسيخها. ويسمح الفصل 11 لشركة ما بالاستمرار في مزاولة أعمالها الاعتيادية خلال اتخاذ تلك الإجراءات. وخلافاً لما يعتقده الكثير من الناس بأن "إعلان الإفلاس" يعني "تصفية الأعمال"، فإن الشركات تلجأ إلى تصفية أعمالها بموجب الفصل 7، وليس الفصل 11. تذكروا، يتيح الفصل 11 للشركات إمكانية الاستمرار في مزاولة أعمالها، وفي الوقت ذاته، استخدام الأدوات المتاحة عبر اللجوء إلى إجراء بإشراف المحكمة للخروج باستراتيجيات أعمال مبتكرة لإعادة هيكلة نفسها.

  • ما هي بعض المميزات الرئيسية للفصل 11 والتي تختلف عن قوانين الإفلاس في العديد من الدول الأخرى؟

    يتمتع الفصل 11 بمميزات فريدة لا تتوفر في قوانين الإفلاس في معظم الدول الأخرى. وفيما يلي بعض الأمثلة:
    • الفصل 11 لا يعني تصفية الشركة.
    • لا تلجأ الشركات إلى الفصل 11 لتصفية أعمالها، بل بهدف الاستمرار في العمل ككيان أكثر قوة من الناحية المادية، وذلك إما عبر بيع الشركة أو إعادة تنظيم عملياتها أو ميزانيتها العمومية.
    • تستمر الإدارة في السيطرة على أعمال الشركة خلال إجراءات الفصل 11. ولا يتم تعيين أوصياء أو إداريين أو مراقبين، ويمتلك المدققون الماليون سلطة أقل بموجب الفصل 11 مقارنة بقوانين الدول الأخرى.
    • لا يتسبب الفصل 11 بأي انقطاع لمسار لأعمال – حيث توجه المحكمة أوامر بمزاولة الأعمال كالمعتاد.
    • تمنح الشركة فرصة لالتقاط أنفاسها خلال هذا الإجراء – حيث يمنع "تجميد فوري" باقي الأطراف من مقاضاة الشركة أو الاستيلاء على أصولها.
    • تشتمل مميزات محددة على تمكين الشركة من بيع أصولها بعيداً أعبائها المالية، والحصول على تمويل بالرغم من الديون المفروضة عليها لتمويل عملياتها الجارية خلال عملية إعادة الهيكلة، بالإضافة إلى إمكانية "رفض" العقود واتفاقيات الإيجار غير المربحة.

  • ما هو الجزء 363؟

    يعتبر الجزء 363 بمثابة مثال عن إحدى أدوات الفصل 11 والتي تسمح لشركة ما بإعادة تأسيس نفسها.
    • يتيح للشركات إمكانية بيع أصولها القيمة، والتي يتم إخراجها سريعاً من إجراءات الفصل 11 تحت المالكين الجدد
    • تستخدم إجراءات البيع للتخفيف من ديون الشركة المستحقة.

  • ما هي جنرال موتورز الجديدة؟

    سوف ترتكز جنرال موتورز الجديدة فقط إلى أقوى مكونات أعمالنا – موظفينا وعلاماتنا من شفروليه وكاديلاك وبويك وجي إم سي والمصانع والأصول غير المنقولة الأخرى التي تعتمد عليها تلك العلامات، بالإضافة إلى العقود التي نحتاجها لتأمين الموارد والحفاظ على سلاسة سير أعمالنا والمخزون الذي نمتلكه في شركاتنا الفرعية على المستويين المحلي والعالمي، بما في ذلك جنرال موتورز في أمريكا اللاتينية وأفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط.

  • كم سيستغرق إنشاء جنرال موتورز الجديدة؟

    إن ذلك إجراء سريع نسبياً. وتتوقع جنرال موتورز الحصول على موافقة المحكمة ببيع الأصول إلى جنرال موتورز الجديدة في غضون 30 يوماً، واستكمال كافة الإجراءات نتقال الأعمال اللازمة لإطلاق عمليات جنرال موتورز الجديدة خلال 30 يوماً بعد صدور موافقة المحكمة.

  • ماذا سيحدث بين الآن وحتى إنشاء جنرال موتورز الجديدة؟

    نتوقع استكمال العملية الانتقالية خلال فترة تتراوح بين 60 إلى 90 يوماً. وفي الوقت الراهن، تحظى جنرال موتورز بدعم وزارة المالية الأمريكية خلال عملية انتقال العمليات إلى جنرال موتورز الجديدة. ويتضمن هذا الدعم موافقة وزارة المالية على تمويل هذه الجهود.

  • كيف يؤثر تقديم طلب إجراء الفصل 11 على الشرق الأوسط؟

    إن شركات جنرال موتورز الفرعية خارج الولايات المتحدة ليست جزءاً من إجراء الفصل 11. وكجزء من بنية جنرال موتورز العالمية، تمثل شركة جنرال موتورز للتوزيع عبر البحار جزءاً مكملاً لجنرال موتورز وسنبذل كافة الجهود لتحسين كفاءة أعمالنا والحفاظ على وحدة أعمال مربحة.

  • هل ستغلق جنرال موتورز أعمالها؟

    إطلاقاً لا. يعتبر مكتب الشرق الأوسط كياناً قانونياً ذاتي التمويل، ولا توجد أية خطط لاتخاذ مثل تلك الإجراءات هنا.

  • ماذ سيحل بأوبل (في جنوب أفريقيا ومصر وشمال أفريقيا)؟

    نحن لا نتوقع أية تغييرات في علاقتنا مع أوبل التي تمثل واحدة من الموردين للمنتجات إلى منطقتنا. وسيستمر تقييم قبول السوق لهذه المنتجات استناداً إلى العلاقة بين السعر والقيمة التي تمتلكها مقارنة بنظيراتها من المنتجات في كل سوق.

  • كيف ستؤثر الإجراءات الموضحة في خطة الاستمرارية تجاه علامتي هامر وساب على الشرق الأوسط؟

    هامر: تعمل جنرال موتورز على إتمام الخطوات النهائية لاتفاقية مبدئية مع مستثمرين مهتمين في علامة هامر ونتوقع صدور إعلان في القريب العاجل. ولا نستطيع الإفصاح عن أية معلومات إضافية في الوقت الراهن.

    ساب: أجرت الشركة مراجعة استراتيجية لأعمال ساب العالمية وعرضت العلامة للبيع. وفي ضوء حجم النتائج المرتبطة بعمليات ساب، تطلب جنرال موتورز دعم الحكومة السويدية قبل إجراء أية عملية بيع. وقدمت الشركة اقتراحاً محدداً سيكون من شأنه الحد من الدعم المادي الذي تقدمه جنرال موتورز، إلى أن تصبح عمليات ساب كيان أعمال مستقل بشكل فعلي ابتداءً من الأول من يناير 2010. وفي حين تأمل جنرال موتورز في الوصول إلى اتفاقية مع الحكومة السويدية، قد يطلب من شركة ساب AB الفرعية تقديم طلب إعادة تنظيم على المدى القريب.

  • هل سنتمكن من الحصول على تمويل لشراء سيارات جديدة من جنرال موتورز؟

    تجاوباً مع الظروف العامة للسوق والقيود الائتمانية، وكغيرنا من وكلاء السيارات، نتعاون مع مؤسسات مالية في سبيل توفير بعض أفضل عروض التمويل المتوفرة لعملائنا.

  • هل ستستمر جنرال موتورز الشرق الوسط في تقديم الدعم للوكلاء الذين سيبيعون هامر وساب في المنطقة خلال 2009؟

    نعم، ولغاية الوصول إلى قرار نهائي بخصوص بيع العلامتين.

  • كيف ستحصلون على قطع الغيار في حال توقف تواصلكم مع جنرال موتورز أو تعامل جنرال موتورز مع مورديها؟

    استثمرت جنرال موتورز في الشرق الأوسط مبلغ 73 مليون دولار في تأسيس مركز إقليمي لتوزيع قطع الغيار في المنطقة الحرة بجبل علي في دبي. ويهدف المشروع إلى تحرير الوكلاء من الحاجة إلى تخزين قطع الغيار، حيث يطلبون ما يحتاجونه خلال فترات قصيرة الأمد، وخاصة عندما يستطيعون الحصول على حاجتهم من قطع الغيار خلال 24 ساعة من طلبها. وقد أسسنا مخزوننا بمستويات عالية وسليمة.

  • هل ستقومون بتخفيض أسعار السيارات للحصول على مبيعات إضافية (أخبار جيدة للعملاء الجدد، وسيئة للعملاء الحاليين) ؟

    لقد وضعنا عدداً من العروض القوية وحملات المبيعات الترويجية لتمكين عدد أكبر من العملاء من شراء سيارات من جنرال موتورز. تعتبر عملية التسعير عمليةً استراتيجية لا تتأثر بتذبذبات السوق. يعتبر تخفيض الأسعار عملاً مضراً لأعمالنا،. تتبع جنرال موتورز استراتيجية وضع أسعار ترتكز على التنافسية وتقديم أفضل قيمة مقابل الثمن في كل فئة. ولذلك، يعتبر وضع الأسعار إجراءاً استراتيجياً ولا يتبع تقلبات السوق. وبشكل عام، يسبب تخفيض الأسعار أضراراً بأعمالنا وبقيمة إعادة البيع لسياراتنا، على المدى الطويل، وذلك ليس منصفاً لعملائنا الحاليين. وتجاوباً مع ظروف السوق الحالية، فقد قمنا بدلاً عن ذلك بتقديم عدد من العروض القوية وأطلقنا حملات ترويجية لتعزيز المبيعات وتزويد المزيد من الزبائن بإمكانية شراء سيارة من جنرال موتورز.

  • تقوم جنرال موتورز بتقليص شبكة وكلائها في الولايات المتحدة، فهل ستخفض من وكلائها هنا أيضاً؟

    لدى جنرال موتورز دوافع وأسباب تتعلق بالفعالية، والسعة الإنتاجية لتخفيض شبكة وكلائها في الولايات المتحدة. الأمر مختلف في الشرق الأوسط.

  • هل تنوي جنرال موتورز الشرق الأوسط من الاستمرار باستثماراتها الإقليمية المعلنة في السابق؟

    نعم، السعودة، ومركز الشرق الأوسط للتوزيع,

  • كيف يؤثر الإجراء المتبع في الولايات المتحدة على الوكلاء في بلدي؟

    لن يتأثر وكلاء جنرال موتورز في الشرق الأوسط بالإجراءات المتبعة في الولايات المتحدة.

  • هل هناك أية مخاطرة في شراء سيارات جنرال موتورز بعد هذا الإعلان؟

    لا. ليست شركات جنرال موتورز خارج الولايات المتحدة معنية بهذا الإعلان، بالتالي لن تتأثر عملياتنا. سنستمر بتقديم سيارات ذات مستوى عالمي بجودتها، وقيمتها، وسلامتها، وتقنياتها المبتكرة.

  • ما الذي يعنيه هذا لمن ينوي شراء سيارات مستقبلاً؟

    هذه أخبار جيدة للعملاء الذين يريدون أن يشتروا سيارات من مصنع تحتوي مجموعة منتجاته على سيارات حائزة على جوائز، متوفرة مع ضمانات صلبة، وبرامج أخرى لخدمة العملاء، تعتبر رائدةً في التكنولوجيا الصديقة للبيئة، وتتمتع بمستقبلٍ واعد. ستتمتع "جنرال موتورز الجديدة" بميزتين فريدتين من ناحية الأفضلية: فهي سترتكز إلى أقوى العلامات والعمليات، كما أنها ستمتاز بميزانية عمومية أقوى، مع كلفة تشغيلية وعبء ديني مخفّضين بشكل ملحوظ.